Was gehört auf die Startseite meiner Website?
Auf die Startseite gehören die Bausteine, die einen unbekannten Besucher in Sekunden orientieren: eine Kernaussage, die klärt, wer hier was für wen anbietet, ein Überblick der wichtigsten Leistungen, überprüfbare Vertrauenselemente und eine eindeutige Handlungsaufforderung. Nicht hinein gehören Vollständigkeit und Selbstdarstellung – die Tiefe übernehmen die Unterseiten, die Startseite orientiert und verteilt.
Die Startseite hat genau eine Aufgabe
Die Startseite ist die Einstiegs- und Verteilerseite Ihres Auftritts. Wer sie aufruft, stellt sich unausgesprochen drei Fragen: Bin ich hier richtig? Bietet dieser Betrieb, was ich suche? Und was mache ich als Nächstes? Jede Sektion der Startseite muss auf mindestens eine dieser Fragen einzahlen – alles andere ist auf einer Unterseite besser aufgehoben. Damit unterscheidet sich die Startseite grundlegend von einem Archiv: Sie soll nicht alles zeigen, sondern schnell führen.
Die tragenden Sektionen im Überblick
| Sektion | Aufgabe für den Besucher |
|---|---|
| Kernaussage ganz oben | Klärt in einem Satz, wer was für wen anbietet |
| Leistungs-Überblick | Zeigt die wichtigsten Angebote mit Weg zur Vertiefung |
| Vertrauenselemente | Belegt die Aussagen durch Kundenstimmen, Referenzen, Erreichbarkeit |
| Handlungsaufforderung | Benennt den nächsten Schritt – Anfrage, Anruf, Terminbuchung |
Warum die Reihenfolge zählt
Besucher lesen eine Startseite von oben nach unten – aber nur, solange jede Sektion einen Grund zum Weiterlesen liefert. Deshalb folgt die bewährte Dramaturgie der Entscheidungslogik: erst die Botschaft (worum geht es hier?), dann das Angebot (was bekomme ich?), dann der Beleg (kann ich das glauben?), zuletzt der Abschluss (wie komme ich in Kontakt?). Wer den Beleg vor die Botschaft stellt oder den Kontakt-Baustein weglässt, unterbricht diese Kette – und verliert Besucher, die eigentlich schon überzeugt waren.
Was nicht auf die Startseite gehört
Firmengeschichte, Neuigkeiten-Archiv, Auszeichnungen aus vergangenen Jahren, interne Meilensteine: All das ist legitimer Inhalt – aber für die Entscheidungssituation eines neuen Besuchers nachrangig. Solche Themen belegen auf der Startseite wertvolle Aufmerksamkeit, ohne eine der drei Eingangsfragen zu beantworten. Sie gehören auf die Über-uns-Seite oder in einen eigenen Bereich. Dasselbe gilt für vollständige Leistungsbeschreibungen: Die Startseite zeigt den Überblick mit je einem Satz und verweist auf die Leistungsseite, die in der Tiefe argumentiert.
Navigation und Vertrauen als Begleitspur
Neben den Sektionen führen zwei Querschnitts-Elemente durch die Seite. Das Hauptmenü bedient Besucher, die gezielt etwas suchen und nicht scrollen wollen – wie es aufgebaut sein sollte, beantwortet Wie viele Menüpunkte sollte die Navigation haben? gesondert. Und Vertrauen entsteht nicht nur in der dafür vorgesehenen Sektion: Eine sichtbare Telefonnummer, echte Fotos statt Symbolbilder und gepflegte, aktuelle Angaben wirken auf der gesamten Seite. Welche Belege dabei wirklich überzeugen, zeigt Welche Elemente schaffen auf einer Website Vertrauen?.
Abgrenzung: Startseite ist nicht gleich Landingpage
Eine Startseite empfängt alle Besuchergruppen und verteilt sie; eine Landingpage verfolgt ein einziges Ziel für eine definierte Zielgruppe. Wer Werbeanzeigen auf die Startseite leitet oder umgekehrt die Startseite wie eine Kampagnen-Seite zuspitzt, vermischt zwei Aufgaben, die getrennt besser funktionieren – die Abgrenzung erklärt Was ist der Unterschied zwischen Startseite und Landingpage?.
Eine ausführliche Herleitung mit der kompletten Sektions-Reihenfolge, den häufigsten Fehlern und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Aufbau finden Sie im Beitrag Was gehört auf die Startseite?.