Pflege & Wartung

Fragen zu Updates, Backups, Support und laufender Betreuung

11 Fragen in dieser Kategorie

Was passiert nach dem Website-Launch?

Der Launch ist der Anfang, nicht das Ende. Sofort nach Go-live: Analytics einrichten, Formulare testen, Indexierung überwachen. Danach: Nutzerfeedback sammeln, …

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Brauche ich einen Wartungsvertrag?

Nicht zwingend, aber oft sehr sinnvoll. Ein Wartungsvertrag deckt Updates, Backups, Monitoring und Support ab. Besonders bei individuellen Systemen oder wenn …

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Wie oft sollte ich meine Website aktualisieren?

Sicherheitsupdates: regelmäßig nach Bedarf. Inhalte: sofort bei Änderungen (Kontaktdaten, Team). Blog/News: idealerweise monatlich. Größere Überarbeitung: alle …

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Funktioniert die laufende Betreuung einer Website auch aus der Ferne?

Ja. Updates, Backups, Sicherheits-Monitoring, inhaltliche Änderungen und Support laufen vollständig ortsunabhängig – meist sogar zuverlässiger als bei …

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Meine Website ist nicht erreichbar – wer ist zuständig und wie schnell muss reagiert werden?

Das richtet sich nach dem, was vereinbart ist. Ohne Betreuungsvertrag gibt es keine Frist, und die Bearbeitung beginnt, wenn jemand Zeit hat. Mit Vertrag …

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Wie oft wird meine Website gesichert und wie schnell ist sie wieder da?

Die Häufigkeit ergibt sich aus der Frage, wie viel Arbeit Sie im schlechtesten Fall verlieren dürfen. Bei täglicher Sicherung ist das ein Arbeitstag. Wie …

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Meine Website wurde gehackt – was ist jetzt zu tun?

In dieser Reihenfolge: Beweise sichern, bevor Sie etwas verändern, danach die Website vom Netz nehmen oder in einen Wartungszustand versetzen, den Zugang des …

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Warum ist meine Website nachts manchmal kurz nicht erreichbar?

Weil in dieser Zeit am System gearbeitet wird. Aktualisierungen, neue Programmstände und Umstellungen an der Datenbank lassen sich nicht immer …

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Welche Unterlagen sollte ich zu meiner Website haben?

Sechs: die Liste aller Zugänge mit Inhaberschaft, die Beschreibung des Systems und seiner Bestandteile, den Nachweis über Ort und Häufigkeit der Sicherungen, …

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Wie bleibt unsere Software über Jahre gut erweiterbar?

Durch eine klare Struktur, automatische Tests, laufende Dokumentation und regelmäßige Überarbeitung. Diese vier Bausteine halten jede Erweiterung planbar: Neue …

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Wie bleibt ein KI-Assistent auf dem Stand unserer Unterlagen?

Durch Quellenpflege, die an Ihre bestehenden Freigaben gekoppelt ist: Jede Unterlage hat eine zuständige Person, einen Gültigkeitsstand und einen Prüfrhythmus. …

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Ihre Frage nicht dabei?

Wir erweitern unsere FAQ regelmäßig. Schreiben Sie uns – wir antworten persönlich.