Warum findet die Suche auf unserer Website keine Artikelnummern?
Meist aus drei Gründen: Die Nummer steht nur in einer Grafik oder in einer Datei statt als Text, die Suche verlangt die exakte Schreibweise mit Trennzeichen, oder sie findet keine Teileingaben. Fachkunden lesen Nummern vom Typenschild oder aus alten Angeboten ab und tippen sie so ein, wie sie dort stehen.
Die drei üblichen Ursachen
Die Nummer ist kein Text. Wurde die Wertetabelle als Bild aus dem Katalog übernommen, sieht der Besucher die Nummer, die Suche jedoch nicht. Dasselbe gilt, wenn sie ausschließlich in einer Datei zum Download steht. Prüfen lässt sich das in Sekunden: Versuchen Sie, die Nummer auf der Seite mit der Maus zu markieren. Geht das nicht, ist sie für Suche und Vorlesewerkzeuge unsichtbar.
Die Schreibweise muss exakt passen. Kataloge, Typenschilder und Angebote setzen Trennzeichen unterschiedlich. Eine Suche, die nur die eine hinterlegte Variante akzeptiert, geht bei jeder abweichenden Eingabe leer aus.
Teileingaben werden nicht erkannt. Kunden erinnern häufig nur den Anfang einer Nummer. Findet die Suche ausschließlich vollständige Übereinstimmungen, endet der Vorgang dort.
Was eine tragfähige Suche können muss
| Anforderung | Beispiel |
|---|---|
| Trennzeichen unerheblich | Mit und ohne Bindestrich derselbe Treffer |
| Groß- und Kleinschreibung egal | Eingabe in beliebiger Schreibung |
| Teileingabe erlaubt | Anfang der Nummer genügt |
| Ziel ist die Produktseite | Nicht die Kategorie darüber |
Ob die Werte überhaupt als Text vorliegen, hängt an der Grundsatzentscheidung, die Sollen technische Datenblätter als Seite oder als PDF auf die Website? behandelt. Bleibt eine Produktseite auch in Suchmaschinen unauffindbar, hilft die Diagnose in Warum erscheint meine Website nicht in den Suchergebnissen?