Sollen technische Datenblätter als Seite oder als PDF auf die Website?

Question

Accepted Answer

Beides, aus einer Quelle erzeugt. Die Seite trägt die Werte als Text: einzeln auffindbar, verlinkbar, am Smartphone lesbar. Die Datei bleibt für Ablage beim Kunden, Ausschreibung und Ausdruck. Wer nur die Datei anbietet, ist für jeden unsichtbar, der nach einem konkreten Wert statt nach einem Produktnamen sucht.

Was die Dateiablage nicht leisten kann

Eine Sammlung von Dokumenten im Downloadbereich bedient genau einen Fall: den Kunden, der die Produktbezeichnung schon kennt. Wer von einer Baugröße, einem Anschluss oder einer Leistung ausgeht, findet nichts, weil sich dort nur nach Dateinamen suchen lässt. Hinzu kommt die Hürde beim Abruf: erst öffnen, dann laden, dann darin blättern – am kleinen Bildschirm mit Vergrößern und Schieben.

Was die Seite zusätzlich leistet

Merkmal	Seite	Datei
Einzelne Angabe auffindbar	Ja	Eingeschränkt
Eigene Adresse, verlinkbar	Ja	Nur die Datei
Am Smartphone lesbar	Ja	Selten
Fester Stand für die Ablage	Nein	Ja
Beilage zur Ausschreibung	Nein	Ja

Die Aufteilung ergibt sich daraus von selbst: Werte, nach denen ausgewählt wird, stehen auf der Seite. Vollständige Maßtabellen, Einbauzeichnungen und Wartungsangaben bleiben im Dokument. Welche Angaben genau in den Seitentext gehören, klärt Welche technischen Werte gehören in den Seitentext?

Erzeugen Sie beide Ausgaben aus derselben Pflegestelle. Sonst weichen Seite und Dokument irgendwann voneinander ab, und der Kunde weiß nicht, welcher Wert gilt.

Die Datei behält ihre Aufgabe

Nichts spricht gegen den Download – er gehört auf die Produktseite, nicht an ihre Stelle. Für Ausschreibungen, für die Ablage beim Kunden und für den Ausdruck in der Werkstatt ist ein abgeschlossenes Dokument mit festem Stand die passende Form. Welche Inhalte sonst noch besser als Seite aufgehoben sind, beschreibt unser Beitrag zu PDF-Dateien auf der Website.