Single Source of Truth (SSOT)
Single Source of Truth (SSOT) bezeichnet das Prinzip, für jeden Datentyp genau ein führendes System als verbindliche Quelle festzulegen, aus dem alle anderen Systeme ihre Werte beziehen – statt dieselbe Information mehrfach und widersprüchlich zu pflegen.
Single Source of Truth ist das Leitprinzip hinter einer sauberen Daten-Architektur und verbindet die Systeme der Produktdaten-Familie: Preise stammen aus dem ERP, beschreibende Daten aus dem PIM, übergreifende Stammdaten aus dem MDM – jeweils aus genau einer Quelle.
In einfachen Worten
Single Source of Truth beschreibt einen einfachen, aber folgenreichen Grundsatz: Jede Information hat genau ein System, das sie verbindlich führt. Alle anderen Systeme zeigen diese Information nur an oder verarbeiten sie weiter, ändern sie aber nicht eigenständig. Im Zusammenspiel der Produktdaten-Systeme heißt das konkret: Der Preis stammt aus dem ERP, die beschreibenden Produktdaten aus dem PIM, die übergreifenden Stammdaten aus dem MDM. Ohne dieses Prinzip entsteht das Gegenteil – dieselbe Angabe wird an mehreren Stellen gepflegt, läuft auseinander, und niemand weiß, welcher Stand stimmt. Genau diese Zersplitterung mündet in Datensilos. Eine Single Source of Truth ist damit weniger eine bestimmte Software als eine Architektur-Entscheidung: festzulegen, wer die Hoheit über welche Daten hat.
Wozu brauche ich das?
Das Prinzip ist die Grundlage jeder verlässlichen Automatisierung. Sobald Daten zwischen Systemen fließen – vom ERP in den Shop, vom PIM an Marktplätze – muss klar sein, welche Quelle im Konfliktfall gewinnt. Ohne diese Festlegung überschreiben Systeme gegenseitig korrekte Werte mit veralteten. Wer eine Single Source of Truth definiert, schafft die Voraussetzung dafür, dass Datensilos zusammengeführt und Dubletten aufgelöst werden können.
Beispiel aus der Praxis
Eine typische Ausgangslage: Die Lieferzeit eines Artikels wird im Shop, in der Warenwirtschaft und in einer Marktplatz-Anbindung jeweils separat gepflegt. Auf den drei Kanälen stehen drei verschiedene Angaben, Kunden reklamieren. Mit einer Single-Source-of-Truth-Festlegung wird bestimmt, dass die Lieferzeit künftig nur im führenden System gepflegt und von dort nach einer Normalisierung an alle Kanäle verteilt wird. Die Angabe ist danach überall gleich, weil sie überall aus derselben Quelle stammt.
Wirtschaftlicher Nutzen
Der wirtschaftliche Nutzen liegt in verlässlichen Daten und beherrschbaren Prozessen: weniger Reklamationen durch widersprüchliche Angaben, geringerer Pflegeaufwand durch einmalige statt mehrfache Pflege und die Möglichkeit, Prozesse überhaupt zu automatisieren. Eine klare Quellen-Hoheit ist die Voraussetzung dafür, dass Investitionen in ein PIM oder ein MDM ihre Wirkung entfalten – ohne sie bleibt jedes System nur eine weitere Datenquelle unter vielen.
Typische Fehler
- Mehrere Systeme dieselbe Information eigenständig pflegen lassen – ohne eine führende Quelle entstehen unweigerlich widersprüchliche Stände.
- Die Quellen-Hoheit nicht je Datentyp, sondern pauschal vergeben – Preise, Beschreibungen und Stammdaten brauchen jeweils eine eigene führende Quelle.
- Das Prinzip als reines Software-Thema behandelt – Single Source of Truth ist zuerst eine Architektur- und Zuständigkeits-Entscheidung.
- Synchronisation ohne Konflikt-Regel aufgesetzt – ohne Festlegung, welche Quelle gewinnt, überschreiben Systeme gegenseitig korrekte Werte.
- Bestehende Datensilos ignoriert – ohne deren Auflösung bleibt die angestrebte einzige Quelle Theorie.
Worauf achten?
- Je Datentyp eine führende Quelle festlegen – Preis aus dem ERP, Beschreibung aus dem PIM, Stammdaten aus dem MDM.
- Eine klare Konflikt-Regel definieren, welche Quelle bei Abweichungen gewinnt.
- Bestehende Datensilos identifizieren und schrittweise an die führende Quelle anbinden.
- Die Verteilung über eine Normalisierung der Datenbasis organisieren, nicht über manuelle Kopien.
- Zuständigkeiten für die Pflege je Quelle benennen, damit die Hoheit nicht nur auf dem Papier besteht.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet Single Source of Truth?
Single Source of Truth (SSOT) bezeichnet das Prinzip, für jeden Datentyp genau ein führendes System festzulegen, das die Information verbindlich führt. Alle anderen Systeme beziehen ihre Werte aus dieser Quelle, statt sie eigenständig zu pflegen.
Ist eine Single Source of Truth ein einzelnes System?
Nicht zwingend. SSOT ist ein Architektur-Prinzip, kein bestimmtes Produkt. Es kann bedeuten, dass je Datentyp ein anderes führendes System bestimmt wird – etwa das ERP für Preise und das PIM für Beschreibungen.
Wie hängen SSOT und Datensilo zusammen?
Ein Datensilo ist das Gegenteil einer Single Source of Truth: Daten liegen isoliert in einem System ohne Anbindung. SSOT löst Silos auf, indem es eine verbindliche Quelle definiert, aus der andere Systeme ihre Werte beziehen.
Warum ist eine führende Quelle wichtig?
Ohne führende Quelle pflegen mehrere Systeme dieselbe Information unabhängig voneinander, was zu widersprüchlichen Ständen führt. Eine verbindliche Quelle ist die Voraussetzung für verlässliche Daten und automatisierte Prozesse.