Darf mein Unternehmen einen vollständig KI-generierten Social-Media-Account betreiben?
Ja. Ein Unternehmens-Account, dessen Bilder und Figuren komplett aus KI-Werkzeugen stammen, ist zulässig – unter drei Bedingungen: Es wird keine reale Person vorgetäuscht, die künstliche Erzeugung wird offengelegt, und Impressum wie Datenschutzerklärung stehen wie bei jedem anderen geschäftlichen Auftritt. ProXWorks® setzt dieses Format selbst ein und richtet es für Kunden inklusive Kennzeichnungs-Standard ein.
Erlaubt – wenn drei Bedingungen erfüllt sind
Immer mehr Betriebe bespielen ihre Kanäle mit künstlichen Markenfiguren statt mit Fotos von Mitarbeitenden. Rechtlich spricht nichts dagegen, solange der Auftritt ehrlich konstruiert ist. Die drei Bedingungen im Einzelnen:
1. Keine reale Person vortäuschen
Die künstliche Figur darf weder einer echten Person nachgebildet sein noch als echte Person auftreten. Konkret heißt das: keine Gesichter, die Mitarbeitenden, Kunden oder Prominenten ähneln, keine Kunstfigur, die sich als zufriedene Kundin oder unabhängige Empfehlerin ausgibt, und kein künstliches „Team", das auf der Karriereseite als echte Belegschaft erscheint. Wer diese Linien überschreitet, verlässt den Bereich der Markenkommunikation und landet bei der Irreführung nach § 5 UWG – mit entsprechendem Abmahnrisiko.
2. Die künstliche Erzeugung offenlegen
Für fotorealistische KI-Darstellungen, die als echt durchgehen könnten, gilt ab dem 2. August 2026 die Transparenzpflicht der europäischen KI-Verordnung. Was genau darunterfällt, wie der Hinweis aussehen muss und welche Bußgelder drohen, beantwortet der Eintrag zur Kennzeichnung von KI-Bildern und -Videos im Detail. Unabhängig von der Pflicht gilt: Ein offen gekennzeichneter Account nimmt dem Format den Beigeschmack des Verdeckten – das Publikum reagiert auf entdeckte Täuschung deutlich härter als auf erklärte Künstlichkeit.
3. Betreiberpflichten wie bei jedem Unternehmensauftritt
Die Kunstfigur ändert nichts an den Basispflichten: Ein geschäftlich genutzter Account braucht ein erreichbares Impressum und eine Datenschutzerklärung, und im Impressum stehen reale, verantwortliche Personen – niemals die Figur. Welche Angaben dort hineingehören, führt der Eintrag zu den Impressums-Pflichten für Websites aus; die Anforderungen gelten für Profile in sozialen Netzwerken entsprechend.
Warum Betriebe auf das Format wechseln
| Beweggrund | Wirkung |
|---|---|
| Persönlichkeitsrechte | Keine Einwilligungen, kein Widerruf, keine Diskussion beim Personalwechsel |
| Produktion | Beiträge ohne Fototermin, Sprecherhonorar und Terminabstimmung |
| Konsistenz | Die Figur sieht über Jahre in jedem Beitrag gleich aus |
| Vertraulichkeit | Szenen ohne Kundenfreigaben, weil nichts Reales gezeigt wird |
Welche Grenzen bleiben
Dazu kommt eine strategische Grenze: Bei Leistungen, die stark an einer Person hängen – Beratung, Therapie, persönliche Dienstleistung –, kann ein Auftritt ganz ohne echte Gesichter distanziert wirken. Das Format trägt am besten dort, wo Produkte, Prozesse oder Wissen im Mittelpunkt stehen.
So starten Sie sauber
- Figur festlegen – bewusst stilisiert, ohne Ähnlichkeit zu realen Personen, mit klarer Rolle.
- Kennzeichnungs-Standard definieren – ein fester Hinweis-Text, der unter jeder Veröffentlichung steht, ergänzt um die netzwerk-eigene KI-Markierung.
- Rechte je Beitrag prüfen – Musik bleibt lizenzpflichtig, und Bildgeneratoren erzeugen mitunter ungewollt fremde Logos oder Schriftzüge im Bild.
- Zuständigkeiten regeln – wer erstellt, wer prüft, wer gibt frei; die Prüfung wird dokumentiert.